клиентам

Если ты захочешь вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине anilopeer.ru, обрати внимание

• Ты можешь вернуть изделие надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа
• Возврат изделия надлежащего качества возможен, если вещь не использовалась, сохранены её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и есть товарный или кассовый чеки.
• Обработка возврата занимает до 5 рабочих дней с момента получения возвратной посылки. После обработки деньги возвращаются на карту, с которой был оплачен заказ. Срок зачисления средств зависит от банка.
• Мы откажем в возврате, если ты пришлешь поврежденный товар. Тогда все расходы на обратную доставку ложатся на тебя.
• При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается потребителем.
• Если на полученном товаре был обнаружен заводской дефект, гарантийный срок составляет 14 календарных дней с момента получения товара.

КАК ОБМЕНЯТЬ ТОВАР?
Для обмена товара тебе необходимо заказать на сайте anilopeer.ru новый товар и оформить возврат не подошедшего.

После получения нами возвращенных товаров, срок возврата денежных средств — 10 рабочих дней, но, несмотря на это, мы всегда стараемся произвести перевод максимально быстро.


КАК ВЕРНУТЬ САМУ ОДЕЖДУ?:
Ты можешь вернуть изделие на наш склад СДЭКом.

Уникальный код для возврата (3582701) — нужен для оформления возврата на сайте СДЭК или в пункте выдаче СДЭК.
При оформлении на сайте вбиваешь код возврата и заполняешь оставшуюся информацию. При оформлении в ПВЗ сообщаешь, что хочешь оформить возврат интернет-магазина и называешь код.
При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки оплачивается потребителем.

Мы вложили частичку наших сердец в каждое изделие, а чтобы оно радовало тебя не один сезон, соблюдай простые правила по уходу:

• Стирай изделия только при температуре 30°
• Температура утюга при глажке не должна превышать 150°
• Не используй отбеливающие средства во время стирки
• Не отжимай изделие в стиральной машине

Изделия из футера лучше стирать вместе с аналогичными по составу материалами. Рекомендуем также сортировать ткани не только по цвету, но и по составу, чтобы избежать неприятных последствий.

Футер — достаточно долговечная ткань при правильном уходе и использовании, однако в результате механического воздействия (ремни, сумки и т.д.) могут появляться катышки из-за ношения и трения материала, что связано с особенностями ткани.

Не бойся гладить изделия из футера, но помни, что изделия с начесом большой плотности следует утюжить в режиме «хлопок», а тонкие – в деликатном режиме.

ATTENTION! Не используй порошки с хлорсодержащими отбеливателями, они испортят твою долгожданную покупку.